Voordat u de mail verstuurd, vragen wij u om te controleren of de volgende fout bij u is opgetreden:

• Krijgt u een foutmelding met de foutcode:
  Kan de toepassing niet juist initialiseren (0xc000135)?
  Ga dan niet verder, maar volg onderstaande instructies:
  1. Start uw internet browser
  2. Surf naar:
  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5&displaylang=nl
  3. Klik op Downloaden en installeer het .NET Framework 2.0
  4. Na installatie moet u uw computer opnieuw opstarten
  5. Start het tv-programma opnieuw
  6. Als het nu nog niet werkt, druk dan op onderstaande knop en verstuur uw mail alsnog naar de support
  
  
  Naam
  
  
  E-mail
  
  
  Onderwerp
  
  
  Bericht
  
  
  Typ de code zoals op het plaatje